En IARE trabajamos para que recibas tus dispositivos faciales de cosmética de forma rápida, segura y con total transparencia. Aquí te explicamos cómo gestionamos los envíos, tiempos, costes y procedimientos.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España Peninsular
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta y Melilla

2. Plazos de entrega

Los plazos estimados son:

• Consultar producto.

Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda, festivos o incidencias logísticas ajenas a IARE.

3. Costes de envío

• Consultar producto.

Los costes se mostrarán automáticamente antes de completar la compra.

4. Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como:
Correos Express, MRW, SEUR o GLS.

Una vez tu pedido salga del almacén, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver el estado en todo momento.

5. Preparación del pedido

• Todos los pedidos realizados en días laborables antes de las 18 se procesan el mismo día.
• Los pedidos realizados después de esa hora, fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Cada dispositivo se envía perfectamente protegido para evitar daños durante el transporte.

6. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Estos envíos pueden estar sujetos a aduanas, DUA o impuestos locales.
Dichos gastos no están incluidos en el precio del producto ni en el envío y deberán ser abonados por el cliente.

7. Dirección incorrecta o ausencias

Si el paquete no puede ser entregado por:

• Dirección incompleta o incorrecta
• Ausencias reiteradas por parte del cliente
• Falta de recogida en el punto de entrega

El pedido será devuelto al remitente. Podrá reenviarse nuevamente, pero el cliente deberá asumir el coste de un nuevo envío.

8. Pedido no recibido / Incidencias

Si tu pedido no llega en los plazos estimados o detectas una incidencia:

1. Escríbenos a info@iareshop.com
2. Indica tu número de pedido y una breve explicación
3. Contactaremos con la mensajería para resolverlo lo antes posible

Nos comprometemos a acompañarte hasta que tu pedido llegue correctamente.

9. Productos dañados en el transporte

Si recibes el producto dañado:

1. Haz fotos del paquete y del producto
2. Escríbenos en un máximo de 24–48 horas desde la entrega
3. Gestionaremos el reemplazo sin coste para ti

10. Cambios en la Política de Envío

Podemos actualizar esta política según necesidades logísticas o nuevas zonas de reparto.
La fecha de la última actualización se mostrará al final del texto.

Última actualización: 14/12/2025